سياسة الخصوصية
من نحن
FiscFort علامة تجارية تابعة لشركة Cloud Acropolis UAB وتعمل بتقنيات Cloud Acropolis. تسري سياسة الخصوصية هذه على fiscfort.com وعلى الخدمات الإلكترونية المقدمة تحت علامة FiscFort.
تسري أيضاً مستندات Cloud Acropolis: سياسة الخصوصية لدى Cloud Acropolis وشروط الخدمة لدى Cloud Acropolis.
للتواصل: info [at] fiscfort.com
العنوان ونموذج الاتصال: صفحة اتصل بنا
كيف نعالج بياناتك الشخصية
نحفظ بياناتك الشخصية ونستخدمها فقط لمعالجة طلباتك وللتواصل معك. وإذا سجلت في بوابة العملاء لدينا، فإننا نبلغك أيضاً بإشعارات الانقطاع الصادرة عن مراكز البيانات لدينا.
البيانات التي نجمعها
بيانات التسجيل
عند التسجيل لدينا، نجمع ونعالج البيانات اللازمة لمعالجة طلبك، مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك ومعلومات الدفع وعنوان بريدك الإلكتروني. وعند الدفع عبر PayPal، لا نجمع بيانات الدفع ولا نخزنها، مثل أرقام بطاقات الائتمان؛ فأنت تقدمها مباشرة إلى مزود خدمة الدفع. يمكنك حذف حسابك بإرسال طلب حذف إلى info [at] fiscfort.com.
عناوين البريد الإلكتروني
إذا سجلت في بوابة العملاء لدينا، فإننا نخزن عنوان بريدك الإلكتروني. ونحذفه عند حذفك لحسابك أو عند توقفك عن شراء منتجاتنا وخدماتنا.
ملفات سجل الخادم
كلما زرت مواقعنا الإلكترونية، نخزن تلقائياً بيانات معينة: عنوان IP ونوع المتصفح وإصداره والوقت والتاريخ والموقع الذي جئت منه. يُحفظ عنوان IP لمدة 7 أيام ثم تُجهَّل هويته.
التحليلات وملفات تعريف الارتباط
نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع fiscfort.com. لا تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد نقرك على قبول في شريط ملفات تعريف الارتباط؛ وإذا رفضت، فلا يجري تحميل أي تتبع تحليلي.
تُحذف بيانات تحليلات المستخدمين أو تُجهَّل هويتها بعد 14 شهراً. ويمكنك أيضاً حظر ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.
يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت:
الجهات التي نمرر إليها بياناتك
لا نستخدم اسمك أو معلومات شركتك للإعلان عن خدماتنا ما لم يكن بيننا وبينك وبين شركتك اتفاق. وقد تُمرَّر البيانات في الحالات التالية:
- الدفع ببطاقة الائتمان: يعالج مزود خدمة دفع خارجي عملية الدفع ويجمع معلوماتك مباشرة.
- السلطات الحكومية والمحاكم، عندما يقتضي القانون ذلك.
- Google، بصفتها مزود التحليلات، فقط إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
أين تُعالج بياناتك
تُعالج بيانات خدماتنا حصراً في مراكز البيانات لدينا داخل الاتحاد الأوروبي. أما بيانات التحليلات، إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، فتعالجها Google.
حقوقك
لك الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نعالجها. وإذا لم يُقدَّم الطلب كتابياً، فقد نطلب منك إثبات هويتك.
وحيثما ينص القانون على ذلك، لك أيضاً الحق في التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة، والحق في الاعتراض على المعالجة ضمن الأحكام النظامية، والحق في نقل البيانات.
لك الحق في تقديم شكوى بشأن معالجتنا للبيانات الشخصية إلى سلطة إشرافية لحماية البيانات.
لست ملزماً قانونياً بتزويدنا ببياناتك، لكن بعض الخدمات لا يمكن استخدامها بدونها.